Skip to content

Sistemi CCTV

RREGULLORE PËR POLITIKAT E VËZHGUIMIT ME KAMERA

(VIDEO-SURVEJIMI – SISTEMI CCTV)

INTERMEDICA CENTER SH.P.K.

SEKSIONI I

 DISPOZITA TË PËRGJITHSHME

Neni 1
Qëllimi dhe Objekti i Këtij Dokumenti
  • Kjo Politikë përcakton rregullat, procedurat dhe masat për përpunimin e të dhënave personale nëpërmjet sistemit të vëzhgimit me kamera (CCTV) në ambientet e Intermedica Center Sh.p.k. (“Intermedica” ose “Shoqëria”).
  • Qëllimi i kësaj Politike është të sigurojë mbrojtjen e të drejtave dhe lirive themelore të personave fizikë, në veçanti të drejtën për mbrojtjen e të dhënave personale, në përputhje me Ligjin nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale” (“Ligji 124/2024”) dhe aktet nënligjore të nxjerra në zbatim të tij.
  • Kjo Politikë zbatohet për të gjitha filialet, laboratorët, qendrat diagnostikuese dhe çdo ambient tjetër nën administrimin e Intermedica Center Sh.p.k., siç specifikohen në Seksionin IV.

 

Neni 2 Baza Ligjore
  • Përpunimi i të dhënave personale nëpërmjet sistemit CCTV realizohet në bazë të:
  1. Neneve 6 dhe 7 të Ligjit nr. 124/2024, për parimet dhe kriteret e përpunimit të ligjshëm të të dhënave personale;
  2. Ligjit 19/2016 “Për masat shtesë të sigurisë publike”, i ndryshuar;
  3. Udhëzimit të Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale Nr. 3, datë 30 Prill 2025, “Për Përpunimin e të Dhënave Personale nëpërmjet Sistemeve të Mbikëqyrjes me Video”;

ç) Neneve 47-53 të Ligjit nr. 124/2024, kur përpunimi kryhet për qëllime të sigurisë publike (përjashtim i kufizuar);

  1. Interesit të ligjshëm të Intermedica-s për mbrojtjen e pronës, bazës materiale dhe funksionale të ambienteve, si dhe sigurinë e personelit, klientëve dhe vizitorëve, në përputhje me shkronjën “dh” të pikës 1 të nenit 7 të Ligjit nr. 124/2024.

 

  • Për përpunimin që tejkalon qëllimet e sigurisë publike dhe interesin e ligjshëm të mbrojtjes së pronës, zbatohen dispozitat e Pjesës II të Ligjit nr. 124/2024.

 

Neni 3 Përkufizime

Për qëllimet e kësaj Politike, termat e mëposhtëm kanë kuptimet e parashikuara në nenin 5 të Ligjit nr. 124/2024, si dhe:

  • “Sistemi CCTV” – Sistemi i vëzhgimit me kamera, përfshirë kamerat, regjistruesit, serverët, infrastrukturën e rrjetit dhe çdo pajisje tjetër përpunuese të lidhur me regjistrimin, ruajtjen dhe transmetimin e imazheve.
  • “Imazh personal” – Çdo regjistrim vizual që identifikon ose mund të identifikojë një person fizik, përfshirë fytyrën, siluetën, veshjen, lëvizjet dhe çdo karakteristikë tjetër fizike ose sjellëse.
  • “Subjekt i të dhënave” – Çdo person fizik i identifikuar ose i identifikueshëm që gjendet në zonat e vëzhguara me kamera, përfshirë pacientë, vizitorë, personel, kontraktues dhe çdo person tjetër.
  • “Kontrollues” – Intermedica Center Sh.p.k., personi juridik që përcakton qëllimet dhe mjetet e përpunimit të të dhënave personale nëpërmjet sistemit CCTV.
  • “Përpunues” – Çdo person fizik ose juridik që përpunon të dhëna personale për llogari të Kontrolluesit, përfshirë ofruesit e shërbimeve teknike për mirëmbajtjen e sistemit CCTV.
  • “Zyrtar për Mbrojtjen e të Dhënave (DPO)” – Personi i caktuar nga Intermedica për të monitoruar përputhshmërinë me këtë Politikë dhe me ligjin për mbrojtjen e të dhënave
  • “DPIA” – Vlerësimi i Ndikimit në Mbrojtjen e të Dhënave (Data Protection Impact Assessment), në përputhje me nenin 31 të Ligjit nr. 124/2024.

 

Neni 4 Parimet e Përpunimit

Përpunimi i të dhënave personale nëpërmjet sistemit CCTV kryhet duke respektuar parimet e mëposhtme të parashikuara në nenin 6 të Ligjit nr. 124/2024:

  • Ligjshmëria, Drejtësia dhe Transparenca – Përpunimi kryhet në mënyrë të ligjshme, të drejtë dhe transparente ndaj subjekteve të të dhënave. Subjektet informohen për ekzistencën e sistemit CCTV nëpërmjet sinjalistikës dhe kësaj Politike.
  • Kufizimi i Qëllimit – Të dhënat mblidhen për qëllime specifike, të ligjshme dhe të përcaktuara qartë: (a) mbrojtja e pronës dhe bazës materiale; (b) siguria e personelit, pacientëve dhe vizitorëve;

(c) hetimi i ngjarjeve që kanë sjellë dëmtim të pronës ose kërcënim për sigurinë; (ç) përmbushja e detyrimeve ligjore në fushën e sigurisë publike.

  • Minimizimi i të Dhënave – Të dhënat e mbledhura janë të përshtatshme, të nevojshme dhe të kufizuara në masën që është e nevojshme për realizimin e qëllimeve. Kamerat pozicionohen për të shmangur regjistrimin e informacioneve të tepërta.
  • Saktësia – Të dhënat ruhen të sakta dhe të përditësuara. Sistemi mirëmbahet në gjendje teknike optimale për të garantuar cilësinë e regjistrimeve.
  • Kufizimi i Ruajtjes – Të dhënat ruhen vetëm për periudhën e nevojshme për realizimin e qëllimeve të përpunimit, siç specifikohet në Seksionin IV të kësaj Politike.

 

  • Integriteti dhe Konfidencialiteti – Të dhënat përpunohen në mënyrë të tillë që të garantohet siguria e nevojshme, duke përfshirë mbrojtjen nga përpunimi i paautorizuar ose i paligjshëm dhe humbja, shkatërrimi ose dëmtimi aksidental.
  • Përgjegjshmëria (Llogaridhënia) – Intermedica mbetet përgjegjëse dhe është në gjendje të provojë përputhshmërinë me parimet e mësipërme, nëpërmjet kësaj Politike, dokumentacionit teknik dhe procedurave operative.
 
SEKSIONI II

STRUKTURA E GOVERNANCËS DHE PËRGJEGJËSITË

 

Neni 5 Kontrolluesi dhe Përgjegjësitë
  • Kontrolluesi i të dhënave personale të përpunuara nëpërmjet sistemit CCTV është Intermedica Center p.k., me seli në Tiranë, NIPT K31513084W , e përfaqësuar ligjërisht nga Thoma Vasili Administratori.
  • Kontrolluesi përcakton:
  • Qëllimet dhe mjetet e përpunimit të të dhënave personale;
  • Vendndodhjen dhe numrin e kamerave;
  • Periudhat e ruajtjes së regjistrimeve;
  • Kategoritë e personave të autorizuar për akses;
  • Masat teknike dhe organizative të sigurisë.
  • Kontrolluesi dokumenton të gjitha vendimet dhe veprimet në lidhje me sistemin CCTV, në përputhje me nenin 27 të Ligjit nr. 124/2024.
 
Neni 6
Zyrtari për Mbrojtjen e të Dhënave (DPO)
  • Në përputhje me nenin 33 të Ligjit nr. 124/2024, Intermedica ka caktuar dy Zyrtare (punonjëse) për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (DPO), pasi aktivitetet kryesore të saj përfshijnë përpunimin sistematik të të dhënave shëndetësore (të dhëna sensitive) dhe monitorimin në shkallë të gjerë.
  • DPO-ja aktualisht është:

Enxhi Mero, me të dhëna kontakti:

E-mail: enxhi.mero@intermedica.al

Telefon: 0697087535

Jeta Berberi, me të dhëna kontakti:

e-mail: jeta.berberi@diagnostica.intermedica.al

Telefon: 0697033093

  • Detyrat e DPO-së në lidhje me sistemin CCTV përfshijnë:
  • Monitorimin e përputhshmërisë së kësaj Politike me Ligjin nr. 124/2024;
  • Këshillimin e menaxhmentit dhe stafit në çështjet e mbrojtjes së të dhënave;
  • Pjesëmarrjen në DPIA-në për sistemin CCTV;
  • Bashkëpunimin me Komisionerin për çështjet që lidhen me këtë sistem;
  • Përgjigjen ndaj kërkesave të subjekteve të të dhënave;
  • Informimin dhe ndërgjegjësimin e

 

    • DPO-ja raporton drejtpërdrejt në nivelin më të lartë drejtues të Intermedica-s dhe nuk merr udhëzime në lidhje me ushtrimin e detyrave të saj.
Neni 7

Personat e Autorizuar për Akses

  • Për administrimin dhe aksesin në sistemin CCTV, Intermedica ka caktuar personat e mëposhtëm të autorizuar:
Roli: Administrator i Sistemit   
Emri/Mbiemri: Thoma Vasili
Pozicioni: Administrator i Laboratorëve
Niveli i Aksesit:Qasje e plotë (administrator)
Data e Caktimit: 30.09.2025
  • Çdo person i autorizuar nënshkruan një deklaratë konfidencialiteti në përputhje me nenin 30 të Ligjit nr. 124/2024, para se t’i jepet aksesi në sistem.
 
SEKSIONI III

TË DREJTAT E SUBJEKTEVE TË TË DHËNAVE

Neni 8
Të Drejtat e Subjekteve të të Dhënave
 

Çdo subjekt i të dhënave që gjendet në zonat e vëzhguara me kamera ka të drejtat e mëposhtme, në përputhje me nenet 13-20 të Ligjit nr. 124/2024:

  • E Drejta për Informim (Neni 13) – Subjekti ka të drejtë të informohet për:
  • Identitetin dhe të dhënat e kontaktit të Kontrolluesit dhe DPO-së;
  • Qëllimet e përpunimit dhe bazën ligjore;
  • Periudhën e ruajtjes ose kriteret për përcaktimin e saj;
  • Të drejtën për të kundërshtuar përpunimin;
  • Të drejtën për të paraqitur ankesë te

Informimi realizohet nëpërmjet sinjalistikës në vend, kësaj Politike (e disponueshme në recepsion dhe në faqen zyrtare të internetit), dhe përgjigjeve me shkrim ndaj kërkesave.

  • E Drejta për Akses (Neni 14) – Subjekti ka të drejtë të kërkojë dhe të marrë konfirmim nëse të dhënat e tij personale po përpunohen, si dhe akses në kopjen e regjistrimeve që e identifikojnë atë.
  • E Drejta për Korrigjim (Neni 15, pika 1) – Subjekti ka të drejtë të kërkojë korrigjimin e të dhënave të Për shkak të natyrës së regjistrimeve CCTV (të pandryshueshme), kjo e drejtë realizohet kryesisht përmes shtimit të një shënimi sqarues në dosjen e rastit.
8.4.   E Drejta për Fshirje (“E Drejta për t’u Harruar”) (Neni 15, pika 2 dhe Neni 16) –

Subjekti ka të drejtë të kërkojë fshirjen e të dhënave të tij kur:

  • Të dhënat nuk janë më të nevojshme për qëllimet e mbledhjes;
  • Subjekti kundërshton përpunimin dhe nuk ka arsye legjitime mbizotëruese;
  • Të dhënat janë përpunuar në mënyrë të paligjshme;
  • Fshirja kërkohet për të përmbushur një detyrim

Kufizim: Fshirja nuk zbatohet kur përpunimi është i nevojshëm për ushtrimin e një detyre në interesin publik (siguria publike), përmbushjen e një detyrimi ligjor, ose paraqitjen e një kërkese përpara autoriteteve kompetente (Neni 15, pika 3).

 

  • E Drejta për Kufizimin e Përpunimit (Neni 17) – Subjekti ka të drejtë të kërkojë kufizimin e përpunimit kur:
  • Kundërshton saktësinë e të dhënave;
  • Përpunimi është i paligjshëm, por subjekti kundërshton fshirjen;
  • Kontrolluesit nuk i nevojiten më të dhënat, por subjekti i kërkon për ushtrimin e të drejtave të tij;
  • Subjekti ka kundërshtuar përpunimin në pritje të verifikimit nëse arsyet e ligjshme të Kontrolluesit kanë përparësi.
  • E Drejta për të Kundërshtuar (Neni 19) – Subjekti ka të drejtë të kundërshtojë në çdo kohë përpunimin e të dhënave të tij personale që bazohet në interesin e ligjshëm të Kontrolluesit (shkronja “dh”, neni 7), për arsye që lidhen me situatën e tij të veçantë. Kontrolluesi nuk do të përpunojë më të dhënat, përveçse kur provon se ka arsye të forta legjitime për përpunimin që mbizotërojnë mbi interesat, të drejtat dhe liritë e subjektit.
  • E Drejta për Ankim (Neni 86) – Subjekti ka të drejtë të paraqesë ankesë te Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale, nëse konsideron se përpunimi i të dhënave të tij personale shkel dispozitat e Ligjit nr. 124/2024.

 

Neni 9

Procedurat për Ushtrimin e të Drejtave

  • Forma dhe Adresa e Kërkesës

Subjekti i të dhënave ushtron të drejtat e tij duke dërguar një kërkesë me shkrim në adresën:

Intermedica Center Sh.p.k.

Seksioni për Mbrojtjen e të Dhënave Personale

Adresa: Intermedica Center Sh.p.k. – Rruga Panorama, 1001 Tirane.

Email: thoma.vasili@intermedica.al (për çështje administrative)

Email DPO: enxhi.mero@intermedica.al. (për çështje të privatësisë)

Telefon: 0697087535

Email DPO: jeta.berberi@diagnostica.intermedica.al (për çështje të privatësisë)

Telefon: 0697033093

Kërkesa duhet të përmbajë:

  • Emrin dhe mbiemrin e subjektit;
  • Numrin e identifikimit (NID) ose të dhëna të tjera identifikuese;
  • Përshkrimin e qartë të së drejtës që kërkohet të ushtrohet;
  • Datën dhe nënshkrimin;
  • Dokumentin identifikues (kopje).
9.2.  Afatet për Përgjigje
  • Afati standard: 30 (tridhjetë) ditë kalendarike nga data e marrjes së kërkesës.
  • Afati i zgjatur: Deri në 60 (gjashtëdhjetë) ditë, kur kompleksiteti ose numri i kërkesave e justifikon këtë. Subjekti informohet për zgjatjen brenda 30 ditëve nga marrja e kërkesës, me arsyetimin.
  • Përgjigja refuzuese: Nëse kërkesa refuzohet, subjekti informohet për arsyet dhe për mundësinë e ankesës te Komisioneri brenda 30 ditëve.
9.3.  Identifikimi dhe Verifikimi
  • Kontrolluesi verifikon identitetin e subjektit të të dhënave para se të japë akses në
  • Nëse ka dyshime të arsyeshme për identitetin, kërkohet informacion shtesë.
  • Kur subjekti nuk mund të identifikohet me siguri (p.sh., imazh i paqartë), kërkesa mund të refuzohet me arsyetimin e duhur.
9.4.  Forma e Përgjigjes
  • Informacioni jepet falas, në formën e kërkuar (me shkrim ose elektronik), përveçse kur kërkesat janë të pabazuara ose të tepruara.
  • Për kopjet e mëvonshme të regjistrimeve, mund të aplikohet një tarifë e arsyeshme që mbulon kostot administrative.
9.5.  Përjashtime dhe Kufizime

Në përputhje me nenin 21 të Ligjit nr. 124/2024, të drejtat e subjekteve të të dhënave mund të kufizohen kur zbatimi i tyre do të cenonte:

  • Sigurinë kombëtare;
  • Sigurinë publike;
  • Parandalimin, zbulimin, hetimin ose ndjekjen penale të veprave penale;
  • Të drejtat dhe liritë e personave të tjerë.

Kufizimi duhet të jetë i nevojshëm, proporcional dhe i parashikuar me ligj.

Regjistri i Plotë i Kamerave - Intermedica

Filiali Adresa/Lokacioni Nr. Kamerave Vendndodhja Kati Qëllimi i Vëzhgimit
Intermedica QëndroreRruga Panorama Tiranë2Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica QëndroreRruga Panorama Tiranë2Server0Siguria e infrastrukturës IT
Intermedica QëndroreRruga Panorama Tiranë2Hyrje/Dalje1Kontrolli i aksesit
Intermedica QëndroreRruga Panorama Tiranë4Laborator1Siguria e zonës sensitive
Intermedica 1Rruga Reshit Petrela Tiranë2Hyrje/Dalje1Kontrolli i aksesit
Intermedica 2Rruga Kongresi i Manastirit Tiranë1Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 3Rruga Lord Bajron1Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 4Rruga Nazmi Rushiti Tiranë1Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 5Rruga Zonja Curre Tiranë2Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 7Rruga Fran Bardhi Tiranë1Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 8Rruga Shefqet Ndroqi Tiranë2Hyrje + Laborator0Kontrolli aksesit + Siguri zone sensitive
Intermedica 9Rruga e Kosovarëve Tiranë3+1Hyrje + Laborator0/-1Siguria e zonës sensitive + Kontrolli i Aksesit
Intermedica 10Bulevardi Blu, Kamëz4Hyrje + Laborator0Kontrolli i aksesit
Intermedica 11Rruga Kastriotët Kodër Kamëz2Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 12Rruga Shefqet Kuka Tiranë5Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 13Rruga Irfan Tomini Tiranë1Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 14Rruga Moskat Tiranë4Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 15 (Dermadvance)Rruga e Kosovarëve Tiranë8Hyrje + Klinikë + Magazine + Perimetër i jashtëm0/1Kontrolli i aksesit + Siguria e zones sensitive + siguria e magazinas
Intermedica 17Rruga e Kavajës Tiranë4Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 18Rruga Llazi Miho Tiranë2Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 19Rruga Engjëll Mashi Tiranë2Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 20Rruga Myslym Keta Tiranë4Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 23Rruga Kongresi i Manastirit Tiranë3Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 6 (Sarandë)Rruga Onhezmi Sarandë3Hyrje/Dalje1Kontrolli i aksesit
Intermedica 6 (Sarandë)Rruga Onhezmi Sarandë1Laborator2Siguria e zones sensitive
Intermedica 22 (Gjirokastër)Rruga Gjirokastër-Tepelenë Gjirokastër4Hyrje/Dalje+Laborator0Kontrolli i aksesit+Siguria e zones sensitive
Intermedica 24Rruga Kongresi i Manastirit Tiranë5Hyrje/Dalje+Korridor0Kontrolli i aksesit+Siguria e zones sensitive
Intermedica 25Rruga Qemal Stafa Tiranë1Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 26Rruga Medar Shtylla Tiranë3Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit
Intermedica 27Rruga Vllazën Huta Tiranë2Hyrje/Dalje0Kontrolli i aksesit

Totali i kamerave: 81

10.2  Kamerat pozicionohen ekskluzivisht në zona publike ose semi-publike (hyrje/dalje, recepsione, korridore, laboratorë, zona serverësh).

10.3 Është RREPTËSISHT I NDALUAR instalimi i kamerave në:

  • Ambiente sanitare (banjo, tualet, dhomë gjumi);
  • Zyrat e personelit (hapësira të dedikuara për punë individuale);
  • Dhomat e zhveshjes ose provave;
  • Çdo ambient tjetër ku pritet privatësi
  • Këndi i vëzhgimit i çdo kamere është i kalibruar për të:
  • Filmuar vetëm zonën e nevojshme për realizimin e qëllimit;
  • Mos filmuar imazhe nga ambiente të tjera (p.sh., dritare të zyrave private, hapësira banimi afër);
  • Mos regjistruar zë ose biseda (sistemi është vetëm vizual, pa audio).

 

Neni 11

Sinjalistika dhe Njoftimi i Transparencës

 

  • Në çdo pikë hyrjeje në zonën e vëzhguar dhe në vendet e dukshme pranë kamerave, është vendosur tabela informuese e modelit zyrtar të miratuar nga Komisioneri (Udhëzimi Nr. 3, datë 30 Prill 2025, “Për Përpunimin e të Dhënave Personale nëpërmjet Sistemeve të Mbikëqyrjes me Video”).

 

  • Tabela përmban të paktën:
  • Simbolin standard të kamerës;
  • Identitetin e Kontrolluesit (Intermedica Center p.k.);
  • Qëllimin e vëzhgimit (siguria e pronës dhe personave);
  • Të dhënat e kontaktit për informacion (DPO);
  • Referencën për këtë Politikë.
  • Për filialet në zona turistike ose me fluks të lartë vizitorësh (Sarandë, Gjirokastër), sinjalistika ofrohet edhe në gjuhë të huaja (anglisht) kur kjo është e nevojshme.

 

 

Neni 12
 
Periudhat e Ruajtjes së të Dhënave
 
  • Periudha standarde e ruajtjes së regjistrimeve CCTV është 17 (shtatëmbëdhjetë) ditë kalendarike, me përjashtim të rasteve të mëposhtme.
  • Periudha e zgjatur e ruajtjes për Intermedica 6 (Sarandë) është 30 (tridhjetë) ditë kalendarike, për arsye të mëposhtme:
  • Karakteristikat specifike të zonës (qendër turistike, fluks i lartë sezonal i vizitorëve);
  • Rreziku i shtuar i incidenteve të sigurisë;
  • Kërkesat e politikës së sigurimit të pronës për këtë filial;
  • Nevoja për koordinim me autoritetet lokale të
  • Pas kalimit të periudhave të mësipërme, regjistrimet fshihen automatikisht nga sistemi. Fshirja manuale është e ndaluar, përveçse kur regjistrimet janë shkëputur për qëllime hetimore ose
  • Ruajtja e zgjatur (përtej periudhave standarde) lejohet vetëm kur:
  • Regjistrimi është dëshmi në një procedim penal, civil ose administrativ;
  • Ka një kërkesë të arsyeshme nga autoritetet kompetente (policia, prokuroria, gjykata);
  • Subjekti i të dhënave ka paraqitur një kërkesë për ushtrimin e të drejtave dhe regjistrimi është i nevojshëm për trajtimin e kërkesës.

 

Në këto raste, regjistrimi shkëputet nga sistemi automatik dhe ruhet në një medium të sigurt, me dokumentimin e arsyetimit dhe afatit të ruajtjes.

  • Afati maksimal i ruajtjes së zgjatur është 6 (gjashte) muaj, përveçse kur ligji ose një urdhër gjyqësor parashikon ndryshe. Pas këtij afati, regjistrimi fshihet.

 

 

Neni 13
 
Masat Teknike dhe Organizative të Sigurisë
  • Në përputhje me nenet 22, 23 dhe 28 të Ligjit 124/2024, Intermedica zbaton këto masa sigurie:
A.  Masa Teknike: